RETOURS & REMBOURSEMENTS
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Conformément aux dispositions du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article et demander le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge. Si le délai n'est pas respecté, le colis sera refusé.
Vérifiez que vous retournez bien tous les articles neufs dans leurs emballages d’origine, avec tous les accessoires éventuels. Dans le cas contraire aucun remboursement ou échange seront effectués.
Il est impératif que les produits ne soit pas endommagés à réception par notre service de contrôle.
En aucun cas les produits doivent avoir odeurs, tâches, trous, parfum et autres dégradations ne permettant pas la remise en vente.
Tout colis retourné sans suivre la procédure indiquée sera refusé.
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Veuillez noter que les marchandises sont sous votre responsabilité jusqu'à réception par AMBLEM. AMBLEM ne procédera pas à un remboursement ou un échange sur des articles non reçus ou perdus en transit. Nous vous invitons à effectuer un retour avec numéro de suivi et conserver la preuve de dépôt en cas de litige.
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Pour effectuer un retour :
Vous pouvez réutiliser l'emballage accompagnée de la facture d'achat et l'expédier à l'adresse suivante par Colissimo :
AMBLEM
18 RUE MASSENA, BUREAU 3
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Mail : amblemshop@gmail.com
Téléphone : 06 72 71 32 71